تعویض و مرجوعی

شماره سفارش، نام محصول و دلیل درخواست را از طریق تلگرام یا ایمیل برای پشتیبانی ارسال کنید. همکاران ما وضعیت سفارش، شرایط کالا و روش ادامه فرایند را بررسی و اعلام می‌کنند.

از ارسال کالا بدون هماهنگی قبلی خودداری کنید؛ بسته‌های بدون ثبت درخواست ممکن است قابل شناسایی و پیگیری نباشند.

کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده، شست‌وشو، بو، لکه یا آسیب و همراه با بسته‌بندی و متعلقات تحویل‌شده باشد. نتیجه نهایی پس از بررسی کالا توسط پشتیبانی اعلام می‌شود.